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Changement de plan? Changez simplement votre date de vol sans frais de changement de vol!

Fsuite à la prolongation de la validité de ses comptes de crédit à deux ans, AirAsia offre une plus grande flexibilité aux passagers voyageant jusqu’au 31 décembre 2020 en supprimant les frais de changement de vol.

Cela s’applique à toutes les nouvelles réservations effectuées entre le 3 juin et le 31 octobre 2020. Les clients peuvent effectuer un nombre illimité de changements de date de vol via l’onglet «Mes réservations» sur airasia.com ou l’application mobile AirAsia et peuvent réserver leurs vols pour voyager jusqu’à au 31 décembre 2020, sous réserve de disponibilité des sièges et de différence de prix.

Flexibilité accrue pour les clients d'AirAsia voyageant jusqu'au 31 décembre 2020 avec une exemption de frais de changement de vol
Flexibilité accrue pour les clients d’AirAsia voyageant jusqu’au 31 décembre 2020 avec une exemption de frais de changement de vol

Bo Lingam, président (compagnies aériennes) du groupe AirAsia, a déclaré: «En raison des circonstances sans précédent liées à la situation actuelle en matière de santé publique et aux restrictions de voyage associées, nous comprenons que les plans de voyage peuvent être fluides, en particulier tout au long de cette année. Nous offrons plus de flexibilité pour les nouvelles réservations, afin de permettre à nos clients de réserver leurs vols en toute confiance et tranquillité d’esprit. Cela fait suite à notre récente annonce visant à prolonger la validité de notre compte de crédit jusqu’à 730 jours, offrant à tous nos clients une flexibilité et une commodité supplémentaires. »

Suivez ces étapes simples pour effectuer un changement de vol via «Ma réservation»:

  • Cliquez sur «Mes réservations»
  • Connectez-vous à votre compte membre BIG
  • Sélectionnez le vol que vous souhaitez modifier
  • Choisissez votre nouvelle date de vol
  • Sélectionnez votre nouveau vol préféré
  • Vérifiez vos modules complémentaires (le cas échéant)
  • Payer pour toute différence de tarif
  • Votre changement de vol est réussi!

Le changement de date / heure de vol ne s’applique qu’aux vols jusqu’à 48 heures avant l’heure de départ d’origine (jusqu’à quatre heures pour le code de vol AirAsia India i5). Les ajouts tels que la franchise de bagages, les repas et les sièges seront reportés à la prochaine réservation de vol. Vous devrez peut-être resélectionner les repas ou les sièges, sous réserve de disponibilité sur le nouveau vol.

Cette option de flexibilité s’applique à tous les vols intérieurs en Malaisie (code de vol AK), en Indonésie (code de vol QZ), en Thaïlande (code de vol FD), aux Philippines (code de vol Z2) et en Inde (code de vol i5), les réservations étant effectuées directement en ligne via airasia.com.

Pour plus d’informations sur ces options de flexibilité, veuillez visiter cette page. Les autres termes et conditions s’appliquent.

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