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Shenzhen, en Chine, 27 avril 2020 / PRNewswire / – La crise du COVID-19 a remodelé les habitudes d’achat dans le monde entier avec des millions de clients mondiaux en quarantaine en ligne pour leurs achats quotidiens. Pour s’adapter aux mesures actuelles de distanciation sociale, Nayuki, une marque leader de boissons au thé nouveau style basée à Chine, a annoncé sa stratégie pour accélérer la nouvelle transformation numérique du commerce de détail avec l’ouverture de son premier magasin phare en ligne officiel sur Tmall, un site de commerce électronique leader en Chine.

La boutique en ligne phare de Nayuki sur Tmall
La boutique en ligne phare de Nayuki sur Tmall

L’arrivée soudaine de COVID-19 a gelé la majeure partie de l’industrie de la restauration, mais les tendances croissantes du commerce omnicanal ont offert de nouvelles opportunités. Avec la montée en puissance de nouveaux commerces de détail grâce aux plates-formes de commerce électronique et aux mini-programmes – les applets d’accès rapide construites sur WeChat et Alipay, Nayuki surfe sur la vague de ce nouveau modèle commercial, se taillant une expérience de consommation omnicanal transparente offerte par L’équipe de R&D numérique de Nayuki.

«Cette crise sans précédent a conduit l’industrie de la restauration à un carrefour où les entreprises devraient accélérer leur transformation des ventes numériques pour compenser les perturbations causées par la pandémie. Avec des innovations marketing, une énorme base de clients sur WeChat et une chaîne d’approvisionnement solide, nous souhaitons tirer parti de nos avantages rapidement pour nous adapter à cette urgence », a déclaré Peng Xin, Fondateur de Nayuki.

«Chez Nayuki, la pandémie nous a rappelé de reconfigurer notre stratégie en ligne et hors ligne pour renforcer la résilience commerciale à long terme. L’ouverture de notre boutique en ligne sur Tmall marque une étape importante vers une nouvelle expérience d’achat avec la fusion de nos réseaux de vente physiques et numériques », a-t-elle ajouté.

Le nouveau magasin phare de Nayuki sur Tmall propose 23 produits allant du thé et des cartes-cadeaux haut de gamme aux accessoires et aux collations. En partenariat avec l’artiste Cinyee Chiu, il a conçu 6 cartes de voeux pour le Nouvel An 2020. Le magasin a attiré des dizaines de millions de visiteurs en un mois, ce qui en fait la troisième marque de restauration la plus populaire après Starbucks et KFC sur la plateforme.

Nayuki déploie des chaînes de streaming en direct avec des célébrités et des KOL pour mieux se connecter et dialoguer avec les fans et les clients. Les sessions livestream lancées en avril ont vu la marque attirer des dizaines de millions de téléspectateurs, le record de ventes de boissons signature atteignant des dizaines de millions et cent mille cartes-cadeaux vendues en quelques heures.

La Société dirige également des efforts pour créer un «commerce de détail sans contact» au milieu de la pandémie de COVID-19 afin de minimiser le risque de transmission de virus de personne à personne. Depuis février, Nayuki a annulé ses frais de livraison et a fourni des services de livraison «sans contact» pour les commandes passées sur des applications à emporter tierces et des mini-programmes WeChat où le magasin a vu les commandes sur les plateformes augmenter de 83% fin mars .

À propos de Nayuki

Nayuki, la principale marque chinoise de thé de style nouveau, avec ses thés au fromage à base de fruits et ses pâtisseries à l’euro, se consacre à apporter de nouvelles sensations gustatives aux amateurs de thé du monde entier. Croissance rapide avec près de 400 magasins allant de 1 200 à 11 000 pieds carrés dans des emplacements de choix à travers Chine, Nayuki a élevé le mode de vie du thé au niveau supérieur avec ses innovations.

Estimé à 6 milliards RMB (874 millions de dollars), Nayuki a reçu plusieurs centaines de millions de RMB en série A ainsi qu’un financement de TianTu Capital en 2018, ce qui en fait la première licorne de thé de nouveau style.

Photo – https://photos.prnasia.com/prnh/20200427/2786932-1?lang=0

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